TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS.

Las presentes Condiciones Generales de contratación, junto con las Condiciones Particulares que, en cada caso y servicio, puedan establecerse (en lo sucesivo, y en conjunto, las “Condiciones de Contratación”) regulan expresamente las relaciones surgidas entre ImpulsoLab.net y aquellos terceros que contraten los servicios que esta compañía ofrezca a tal efecto en cualquiera de sus páginas web o mediante contratación telefónica (los “Servicios”).

Este es el contrato electrónico que suscribes con nosotros cuando completas la contratación de cualquiera de nuestros servicios.

No es necesario firmar un contrato offline, ya que este contrato electrónico queda establecido con la propia contratación.

El acceso al sitio web de ImpulsoLab.net., implica sin reservas la aceptación de los presentes términos y condiciones generales, así como el aviso legal, condiciones particulares, condiciones de uso, políticas de privacidad y políticas de cookies, cláusulas y anexos puestos a disposición en nuestro sitio web que el CLIENTE afirma comprender en su totalidad. El CLIENTE se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

Aceptación de los Términos y Condiciones Generales, Aviso Legal, otras Políticas y condiciones particulares y de uso de los servicios.

Al utilizar nuestra página web acepta los Términos y Condiciones Generales, el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies. y otras Condiciones Particulares y de Uso.

La activación, envío o pago de la solicitud de contratación a través tanto de la web de ImpulsoLab.net como del Área de Clientes, o en su caso la aceptación de las condiciones expuestas telefónicamente, atribuye la condición de “Cliente” y expresa la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones de Contratación de los Servicios solicitados en la versión que ImpulsoLab.net ponga a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de envío de la CONTRATACIÓN o al cierre de la venta telefónica. La última versión de las Condiciones de Contratación estará disponible en la dirección electrónica https://impulsolab.net/terminos-y-condiciones-generales/ , así como de las Condiciones Particulares que pudieran aplicar por cada servicio que se encontrarán en la dirección electrónica https://impulsolab.net/otras-condiciones-particulares-y-de-uso/.

Antes de contratar cualquiera de los Servicios ofertados, lea con detenimiento las Condiciones de Contratación que regulan la prestación del Servicio que desea, incluyendo, las características técnicas, operativas y funcionales del Servicio, así como las tarifas aplicables en cada caso. Para cualquier información adicional o aclaración respecto al contenido de las Condiciones de Contratación, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de proceder a la Contratación.

A continuación, se expone el documento contractual que, junto con el aviso legal y la política de privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web ImpulsoLab.net (en adelante la web o proveedor), por el/los CLIENTE/S o USUARIO/S, teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la web.

La aceptación del presente documento conlleva que el CLIENTE:

• Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.

ImpulsoLab.net se reserva el derecho de modificar dichas condiciones mediando la aceptación del CLIENTE. Para ello, la web facilitará al CLIENTE la información relativa a las modificaciones realizadas.

La aceptación por parte del cliente de las modificaciones se entenderá realizada, siempre que el cliente no la rechace en el plazo de un mes desde la comunicación.

En caso de que el CLIENTE rechace las modificaciones no afectará a los servicios contratados que se seguirán rigiendo por las condiciones vigentes en su contratación y hasta la finalización del mismo.

Las renovaciones que se realicen de los servicios contratados se regirán por las nuevas condiciones.

Los contratantes se reconocen recíprocamente el carácter con el que intervienen, plena capacidad jurídica para contratar, y en el caso de representar a terceros, cada uno de los intervinientes asegura que el poder con el que actúa no ha sido revocado ni limitado, y que es bastante para obligar a sus representados en virtud de este contrato regulado a través de los siguientes términos, condiciones, cláusulas, y anexos.

Objeto, ámbito, modificaciones y prestaciones de contratación.

Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y los precios o tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de ImpulsoLab.net de los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas (en adelante, «los Servicios»), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de ImpulsoLab.net.

Las Condiciones de Contratación tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los Servicios y la contraprestación debida por el Cliente a ImpulsoLab.net, así como la utilización del Servicio por éste. La prestación de los Servicios se llevará a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de ImpulsoLab.net de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.

ImpulsoLab.net puede facilitar a sus Clientes el acceso a una amplia gama de recursos en línea de distinta tipología, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, servicios de almacenamiento (hosting), servicios de registro (dominios) y servicios de comunicación (correo electrónico). Salvo que expresamente se manifieste lo contrario, todos los Servicios ofertados por ImpulsoLab.net se regirán por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de los Servicios.

ImpulsoLab.net se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes condiciones de contratación como consecuencia de la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del servicio y/o aspectos conexos a los mismos. El CLIENTE es responsable de consultar y revisar periódicamente si se han realizado cambios en las condiciones generales de contratación. Por lo que es aconsejable que se revisen las condiciones de contratación periódicamente para informarse de los cambios que puedan sobrevenir.

En caso de renovación, si el CLIENTE cancela o rescinde los servicios como resultado de la modificación de las condiciones generales de contratación y no se encuentra dentro de las condiciones de reembolso en garantía, no se le reembolsará el servicio.

En cualquier otro caso, la modificación de las condiciones de contratación sólo tendrá efecto con respecto a las contrataciones que se realicen con posterioridad a la fecha de tal modificación, manteniéndose las anteriores condiciones sobre cualquier modificación, con aquellos CLIENTES que no hayan consentido tal modificación y hasta la fecha de baja en el servicio.

Identidad de las partes.

Las partes del contrato son el/los CLIENTE/S o USUARIO/S y ImpulsoLab.net con domicilio social en C/Ronda de los Postales, S/N – 14913 Encinas Reales (Córdoba), con D.N.I: 50606661-Z.

ImpulsoLab.net tiene como correo electrónico de contacto: soporte@impulsolab.net

Se puede contactar con ImpulsoLab.net a través del número +34 600 789 919

Contratación.

Podrán contratar los Servicios aquellas personas físicas, mayores de edad, o personas jurídicas. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas, deberán ser mayores de edad y contratar en su propio nombre.

El solicitante es responsable de que tanto los datos incorporados en la Contratación a través de la web de ImpulsoLab.net, como aquellos otros datos relativos al proceso de registro, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a ImpulsoLab.net, lo antes posible, todos aquellos cambios relativos a los mismos y, especialmente, los que aluden a la información necesaria para el buen mantenimiento y gestión de la prestación de los Servicios contratados, incluyendo, por ejemplo, la dirección de correo electrónico, el domicilio, y los datos de formas de pago. El Cliente podrá modificar los datos facilitados a través del Área de Clientes en cualquier momento identificándose con su correo electrónico y contraseña.

Después de la petición telefónica o envío de la solicitud online por el CLIENTE, ImpulsoLab.net podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. ImpulsoLab.net pone a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, ImpulsoLab.net confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.

Si el contrato se firmase para un periodo determinado o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará automáticamente en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

ImpulsoLab.net se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Contratación, siempre y cuando: (a) compruebe que los datos facilitados son contrarios a la verdad y/o inexactos; (b) considere que la solicitud formulada: (i) no se ajusta a los términos recogidos en las Condiciones de Contratación y/o (ii) dañe o pueda dañar la imagen corporativa de ImpulsoLab.net o fuese contraria a los propósitos comerciales perseguidos por la misma; y/o (c) tenga pendiente de pago algún Servicio contratado con anterioridad con ImpulsoLab.net. La denegación de la prestación de los Servicios será realizada por correo electrónico o correo postal a las direcciones facilitadas en la Contratación, justificando el motivo de la misma. El solicitante cuya petición hubiera sido rechazada por ImpulsoLab.net podrá solicitar los servicios de nuevo, siempre y cuando, las razones que hubieren dado lugar a su no-admisión hubieren sido debidamente corregidas o eliminadas.

Se entenderá que una Contratación ha sido aceptada cuando el solicitante reciba una confirmación de la aceptación por parte de ImpulsoLab.net o cuando ésta active el Servicio contratado.

El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

Las relaciones contractuales entre ImpulsoLab.net y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna.

El CLIENTE podrá terminar anticipadamente los contratos condicionados a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a ImpulsoLab.net la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación, ofertase ImpulsoLab.net de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

El CLIENTE dispone del Área de Clientes para gestionar su contrato, a través de la cual puede solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de ImpulsoLab.net, que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.

Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

Al contratar los servicios de ImpulsoLab.net, autorizas al soporte técnico a acceder a tu espacio web y a los datos almacenados en él.

Derechos y obligaciones de las partes.

Derechos y obligaciones de ImpulsoLab.net

ImpulsoLab.net tendrá derecho: (a) a cobrar al Cliente el precio por la prestación de los Servicios; (b) a solicitar al Cliente la entrega de un aval o la realización de un depósito bancario, en forma o cuantía aceptable, con el fin de garantizar las obligaciones asumidas por el Cliente durante la vigencia de las presentes Condiciones de Contratación, (c) a introducir cambios o mejoras tecnológicas en los Servicios prestados, siempre y cuando, dicha mejoras no afecten negativamente al Cliente, ni supongan un incremento de los precios pactados y (d) a interrumpir los Servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del Servicio. En este último caso, ImpulsoLab.net realizará sus máximos esfuerzos: (i) para notificar al Cliente, en la medida que ello sea posible y con la antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpiese el Servicio y (ii) para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente.

ImpulsoLab.net garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares.

El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

Para cada dominio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa.

Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de ImpulsoLab.net El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas Web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes.

En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, ImpulsoLab.net reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de ImpulsoLab.net vigentes en dicho momento.

El uso del espacio web de los paquetes de alojamiento web se comprueba diariamente. El incremento de espacio web asignado se produce como máximo una vez al día. ImpulsoLab.net reserva el derecho a trasladar al cliente a servidores más adecuados al uso realizado por éste en dicho momento y en tal caso, el cliente acepta que durante el traslado pueda tener el servicio no disponible temporalmente por cuestiones técnicas.

El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario, no es posible la combinación de ofertas distintas.

ImpulsoLab.net podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados.

Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante ImpulsoLab.net o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

ImpulsoLab.net reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de ImpulsoLab.net, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación.

ImpulsoLab.net no se responsabiliza de:

El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio;

Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (que serán responsabilidad del CLIENTE);

Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos;

Los errores producidos por los proveedores de acceso;

Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;

La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

ImpulsoLab.net podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros.

ImpulsoLab.net elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

ImpulsoLab.net no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

Cualquier reclamación del CLIENTE a ImpulsoLab.net deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección postal: ImpulsoLab.net, C/Ronda de los Postales S/N – 14913 Encinas Reales (Córdoba) o mediante correo electrónico a soporte@impulsolab.net

Tras la notificación a ImpulsoLab.net de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a ImpulsoLab.net un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra ImpulsoLab.net ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

Impulsolab.net responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de ImpulsoLab.net o de una de las personas de las que ImpulsoLab.net sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de ImpulsoLab.net quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato.

En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a ImpulsoLab.net por los Servicios contratados.

ImpulsoLab.net se compromete (a) a prestar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en las Condiciones de Contratación y (b) a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar la prestación de los Servicios de forma ininterrumpida las veinticuatro (24) horas al día durante todos los días del año. ImpulsoLab.net procurará por todos los medios facilitar al Cliente los Servicios en la fecha convenida, pero no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, la interrupción o el mal funcionamiento de los Servicios atribuibles a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas o caso fortuito o fuerza mayor.

ImpulsoLab.net no efectuará ninguna operación tendente a prestar el servicio hasta que no se haya recibido el pago efectivo de la cuota de alta del mismo y de la primera de las cuotas periódicas (pre-pago).

Derechos y obligaciones del CLIENTE

El Cliente tendrá derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en las Condiciones de Contratación y (b) a recibir información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados.

El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento del presente Contrato sin necesidad de justificación ni penalización, tan solo en los casos en los que se cumplan todos y cada uno de los siguientes requisitos: que el Cliente tenga la consideración de consumidor o usuario tal y como define la legislación vigente en materia de Defensa de Consumidores y Usuarios; que el Contrato haya sido celebrado a distancia, es decir, sin la presencia física de las partes involucradas y que las condiciones en él contenidas no hayan sido negociadas entre las partes; que el producto o servicio resultante del acuerdo no sea personalizado para el Cliente; que los servicios no hayan sido completamente ejecutados; y que este derecho sea ejercido por el Cliente durante el periodo de desistimiento, que se corresponde con un plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato.

A tal efecto, se considera consumidor o usuario la persona física que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Se consideran servicios personalizados para el Cliente: servicio de registro y gestión de nombres de dominios, servicios de solicitud y renovación de certificados digitales, análisis o informes de posicionamiento u optimización web, servicios de personalización web, diseño web, diseño gráfico y diseño de contenidos, servicios que incluyan elementos dedicados para el Cliente, servicios de suministro de contenidos digitales, y en general cualquier servicio que haya sido diseñado particularmente en base a los requisitos especificados por el cliente o contenga su nombre, denominación, referencia, marca o logotipo.

Este derecho podrá ser ejecutado en el plazo indicado, bien desde su Área de Clientes abriendo consulta en la sección “Ayuda y Soporte” e indicando los servicios y su voluntad inequívoca de desistir. Mediante la aceptación de las presentes condiciones el Cliente consiente expresamente en el inicio de la ejecución de los servicios de forma inmediata y durante dicho período de desistimiento.

El Cliente no tendrá derecho de desistimiento en aquellos supuestos en los que no pueda ser catalogado como consumidor. Tampoco será aplicable, atendiendo a las excepciones recogidas en la legislación vigente, como son: servicios que hayan sido completamente ejecutados; se trate de servicios personalizados en base a las especificaciones del Cliente tales como nombres de dominios, certificados digitales, análisis o informe de posicionamiento u optimización web, servicios de personalización, diseño web, diseño gráfico y diseño de contenidos, y servicios que incluyan elementos dedicados para el Cliente; y servicios de suministro de contenido digital.

El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.

El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.

El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.

El CLIENTE deberá facilitar a ImpulsoLab.net sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a ImpulsoLab.net de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a ImpulsoLab.net, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.

Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:

Nombre completo, NIF/DNI/CIF, confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal.

El CLIENTE acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE a ImpulsoLab.net, como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de ImpulsoLab.net en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que ImpulsoLab.net cumple con la obligación de informar al CLIENTE al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante.

EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo.

EL CLIENTE acepta eximir de responsabilidad a ImpulsoLab.net y a sus proveedores afiliados, empleados, agentes, representantes, contratistas y otros en cumplimiento de los Condiciones Generales de ImpulsoLab.net para el uso de este producto/servicio.

En relación a cualquier contenido que el CLIENTE pueda alojar en el espacio web y/o servidores proporcionados por ImpulsoLab.net, durante la utilización de cualquier servicio prestado por ImpulsoLab.net al CLIENTE y durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. Así el CLIENTE será el único responsable de dicho contenido. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, ImpulsoLab.net podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de ImpulsoLab.net .

Por lo tanto, el CLIENTE se compromete a NO usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:

Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de ImpulsoLab.net, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.

El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. ImpulsoLab.net advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por ImpulsoLab.net para detectar, en su caso, dichas actividades.

La utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como, por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.

La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un «disco duro virtual», es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.

El espacio Web ofrecido en «Hosting Web» (esto es, todos los servicios de hosting compartido con exclusión de servidores) sólo podrá ser utilizado por el CLIENTE para contenidos y aplicaciones Web. En este sentido, no está permitido realizar copias de seguridad – comúnmente conocidas como data backups – ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.

En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de ImpulsoLab.net o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de ImpulsoLab.net.

El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario o Correo Electrónico (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de ImpulsoLab.net, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en estos términos, ImpulsoLab.net tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, ImpulsoLab.net tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio inmediatamente sin notificación anticipada, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.

Impulsolab.net puede proporcionar al usuario acceso a software, servicios o aplicaciones («apps») desarrollados y publicados por terceros a través de distintas funcionalidades incluida en algunos de los productos de ImpulsoLab.net. Permitir que el CLIENTE acceda a aplicaciones de terceros es meramente una facilidad para el cliente y no constituye en modo alguno un respaldo, patrocinio o cualquier forma de asociación de ImpulsoLab.net con esos terceros. Los desarrolladores o editores son terceras partes independientes de ImpulsoLab.net, e ImpulsoLab.net no tiene ninguna responsabilidad ni interviene de ninguna manera en la relación entre el tercero y el CLIENTE. ImpulsoLab.net informa al CLIENTE de que, al utilizar aplicaciones de terceros, el CLIENTE manifiesta su conformidad con los términos y condiciones establecidos por el propio tercero, y que el presente acuerdo no regula la relación entre el CLIENTE y el tercero.  ImpulsoLab.net informa al CLIENTE que, al utilizar aplicaciones de terceros, la información privada y/o sensible que el CLIENTE comparte con ImpulsoLab.net puede ser accesible por el tercero que proporciona la aplicación, y que ImpulsoLab.net no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de datos que pueda derivarse de este acceso. El CLIENTE acepta que ImpulsoLab.net, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas no son en modo alguno responsables de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier aplicación de terceros y, por lo tanto, no será responsable de ninguna reclamación o demanda que pueda surgir del uso de aplicaciones de terceros disponibles en las funcionalidades de nuestro sitio web.

El Cliente deberá: (a) cumplir con las obligaciones de pago en los términos y condiciones acordados; (b) colaborar de forma activa con ImpulsoLab.net para hacer posible la prestación de los Servicios, obligándose, a tal efecto, a facilitar los datos técnicos necesarios, así como facilitar el acceso a sus instalaciones y dependencias donde se encuentren alojados los equipos que fuesen necesarios para la prestación de los Servicios contratados; (c) no perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos o sistemas asignados de ImpulsoLab.net o de terceras partes, así como las instalaciones del Centro de Procesamiento de Datos; (d) observar todas las normas que ImpulsoLab.net pueda imponer sobre la utilización de sus instalaciones y recursos, así como las políticas y condiciones de uso y las Condiciones Particulares aplicables a cada servicio relacionadas en la dirección web: https://impulsolab.net/condiciones-particulares/, las cuales forman parte de este contrato por referencia; (e) custodiar de forma diligente las credenciales y contraseñas entregadas por ImpulsoLab.net para la gestión y utilización del Servicio, asumiendo las responsabilidades que se pudieran derivar de su comunicación a terceros o uso indebido, y procediendo a su cambio inmediato en el caso que sospeche o tenga evidencias de que han sido comprometidas; y (f) no utilizar los Servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando ImpulsoLab.net cualquier responsabilidad que de ello se pudieran derivar.

Atención al cliente.

El servicio técnico de atención al cliente consiste en un servicio de asistencia técnica on-line que se presta a través de un sistema de intercambio de mensajes denominado “tickets”. Este servicio comprende un servicio de diagnóstico, de resolución de incidencias a nivel de servidor, así como de resolución de consultas de tipo administrativo y comercial. El envío de tickets se puede realizar desde el “Área de cliente”, de forma que permita una mejor identificación del CLIENTE y una prestación más segura de dichos servicios.

El servicio de soporte técnico sobre hosting y dominios, se presta 24 horas, 365 días al año. El CLIENTE puede autorizar desde el “Área de cliente” diferentes cuentas de correo electrónico a las que permitir la comunicación con el equipo de soporte de Impulsolab.net, y por lo tanto autorizarlas para disponer de información, tanto de la cuenta de cliente como para realizar peticiones y tareas en los servicios activados. ImpulsoLab.net no será en ningún caso responsable de una mala gestión por el CLIENTE de los contactos autorizados en el “Área de cliente”.

El servicio de soporte técnico sobre hosting y dominios tiene un carácter consultivo, el equipo de técnicos de ImpulsoLab.net no realizará en ningún caso tareas de gestión, mantenimiento, optimización o cualquier otro cambio o configuración en los servicios del cliente (sitios web, dominios, correo, etc.)

Condiciones económicas, tarifas y formas de pago.

Precios y tarifas.

Como contraprestación por los servicios prestados, el CLIENTE abonará a ImpulsoLab.net la cantidad total que resulte de aplicar los precios publicados en euros (€) en la web. Dichos precios no incluyen el I.V.A. Se aplicará el I.V.A. o los impuestos correspondientes sobre el precio de los servicios contratados, en función del territorio en el que se encuentre el destinatario de los servicios contratados.

Aparecerá desglosado en el proceso de contratación web el precio, los impuestos y en su caso, los gastos adicionales que deberá satisfacer el CLIENTE antes del pago de los mismos.

ImpulsoLab.net tendrá la facultad de ofrecer cupones descuento en cualquier momento que así lo decida, a través de los canales propios o de terceros que considere oportunos, y para aquellos perfiles de usuario que seleccione, sin que estas promociones hayan de ser de obligada aplicación para todos los usuarios de la web.

Asimismo, ImpulsoLab.net tendrá la facultad de revocar la validez de estos cupones en cualquier momento y sin previo aviso, sin que el usuario tenga derecho a reclamar su aplicación.

El Cliente abonará a ImpulsoLab.net la cantidad total que resulte de aplicar los precios especificados en cada momento más los impuestos que legalmente correspondan. Los precios podrán ser revisados por Impulsolab.net en cualquier momento y sin previo aviso.

Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, ImpulsoLab.net podrá adaptar sus precios en consecuencia.

El Cliente deberá abonar las cantidades correspondientes a aquellos consumos con tarifa de pago por uso o aquellos que excedan de la cuota contratada (en adelante, “consumos y excesos”) en función de la medida efectuada. A efectos de la presente cláusula se entenderá por consumos y excesos, a título enunciativo, pero no limitativo el exceso sobre lo contratado inicialmente por el cliente en la transferencia web, en el consumo eléctrico de los circuitos para servicios de housing, en el ancho de banda, en el espacio de almacenamiento, en el espacio de copias de seguridad (back-up), en las licencias software adicionales, y en los recursos desplegados por el Cliente mediante interfaces de gestión.

Así mismo, el Cliente deberá abonar a ImpulsoLab.net los gastos reembolsables, entendiendo por éstos los gastos de desplazamiento del personal asignado para el desarrollo de los Servicios en caso de producirse, y el cargo que en su caso corresponda en concepto de gestión de los servicios de soporte técnico que hubiesen sido necesario prestar.

Facturación.

La factura proforma de los servicios se genera con el pedido realizado por el CLIENTE o bien con una antelación de 30 días en casos de renovación de servicios, pasando a marcarse como factura pagada cuando el CLIENTE realice el pago electrónico o una vez que desde las formas de pago recurrentes activadas se envíe y se haga efectivo el cobro a la cuenta del CLIENTE.

La activación del servicio, así como el inicio del periodo de facturación del servicio contratado comenzará el mismo día en el que ImpulsoLab.net comunique al CLIENTE la aceptación de la contratación o desde que ImpulsoLab.net proceda a la activación del servicio contratado, sea cual sea lo primero que tenga lugar.

Los servicios se facturarán mensual, trimestral o anualmente de conformidad con el calendario de facturación acordado de forma particular con el CLIENTE.

Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento, practicándose las retenciones legales que ImpulsoLab.net tenga la obligación de practicar para su ingreso en Hacienda Pública por cuenta del CLIENTE. En el caso de países diferentes a España, se aplicarán los impuestos vigentes que ImpulsoLab.net tenga la obligación de aplicar para cumplir con sus obligaciones fiscales y normativas.

El CLIENTE consiente de forma expresa a la expedición de la factura electrónica. La factura electrónica se recibirá por correo electrónico o podrá descargarla el CLIENTE a través del “Área de cliente”. El CLIENTE que tenga la consideración de consumidor y usuario podrá revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido a la dirección: soporte@impulsolab.net.

El CLIENTE mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación, está prestando su consentimiento expreso para que ImpulsoLab.net ponga a su disposición, por medios electrónicos y vía telemática, las facturas electrónicas que le emita. ImpulsoLab.net no emitirá ni enviará facturas al cliente en soportes impresos, teniendo el CLIENTE la posibilidad de imprimir aquellas que desee descargándolas desde su “Área de cliente”.

La facturación de los Servicios comenzará desde el día en el que ImpulsoLab.net comunique al Cliente la activación del Servicio contratado. La facturación por los Servicios se formulará con cargo al Cliente, de acuerdo con los precios fijados y con las revisiones de precio correspondientes que fuesen aplicables.

Los Servicios se facturarán: (a) por anticipado en el caso de cuotas de alta y cuotas periódicas (b) una vez medidos en el caso de cuotas de pago por uso o consumos. Si el servicio contratado incluye circuitos eléctricos sin consumo incluido, mensualmente se generará una factura independiente, que recogerá los consumos registrados en dichos circuitos expresados en KW hora. Cualquier gasto reembolsable, servicio de soporte técnico prestado, o exceso no incluido inicialmente en las Condiciones Particulares de Contratación se imputará en factura posterior al periodo en el que se haya producido y de acuerdo con la tarifa de precios vigente.

Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán los impuestos indirectos aplicables, detrayéndose todas aquellas cantidades sobre las que ImpulsoLab.net tenga la obligación de retener e ingresar a cuenta del Cliente.

Si transcurridos treinta 30 días naturales desde la emisión de las facturas el Cliente no manifestara, por cualquier medio que acredite su recepción, su disconformidad con el contenido de la misma, se entenderá que dichas facturas son correctas, no aceptando ImpulsoLab.net ninguna reclamación transcurrido dicho período.

El Cliente da su consentimiento expreso para que ImpulsoLab.net ponga a su disposición, por medios electrónicos y vía telemática, las facturas.

Métodos de Pago.

Salvo indicación de otro plazo en las Condiciones Particulares de Contratación, el Cliente efectuará el pago dentro de los quince 15 días siguientes a la emisión de la factura, mediante el medio de pago acordado. Los importes correspondientes a renovaciones de dominios deberán abonarse por el Cliente 30 días antes de la fecha de expiración de los mismos, con el objeto de asegurar el éxito de la gestión ante los organismos registradores. En caso de devolución, demora o impago de los recibos, ImpulsoLab.net podrá suspender total o parcialmente los Servicios, así como denegar al Cliente el acceso y la retirada de equipos albergados en instalaciones de ImpulsoLab.net o impedir la contratación de nuevos Servicios

Salvo indicación en sentido contrario, el CLIENTE efectuará el pago mediante la forma de pago indicada en el momento de la contratación. El cliente autoriza a ImpulsoLab.net a lanzar y hacer efectivas las órdenes de pago autorizadas a través de formas de pago recurrentes activas en la plataforma de contratación y gestión de servicios. ImpulsoLab.net no se hace responsable de posibles problemas en la continuidad del servicio derivados de problemas en las pasarelas de pago que impidan completar las operaciones de pago.

En el caso de realizar el pago por transferencia bancaria (forma de pago actualmente no disponible, pero que puede permanecer activa en algún perfil de forma excepcional o por su histórico) el pago se hará efectivo y se completará la activación o renovación de servicios cuando el ingreso sea efectivo en nuestra cuenta bancaria. Podrían pasar varios días desde que se realice el pago hasta que nuestro equipo detecte el ingreso y aplique la gestión correspondiente, ImpulsoLab.net no se compromete a completar estas gestiones en un plazo concreto en estos casos, recomendando siempre utilizar el pago automático con tarjeta para la activación automática.

Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente:

El cliente autoriza a ImpulsoLab.net a retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa («Prenotification») se envíará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificada al cliente por email (o en su defecto en su Área de Clientes o de otra manera acordada). El cliente quedara obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar.

El importe retirado puede variar, del importe comunicado en la notificación previa, si:

• Se ha concedido la orden de domiciliación SEPA para varias relaciones contractuales,
• Existe una facturación/factura independiente para cada contrato y una notificación previa para cada contrato,
• Las facturas coinciden en su fecha de vencimiento, es decir, la suma de las facturas individuales (en total) se retira de la cuenta indicada.

En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de ImpulsoLab.net.

ImpulsoLab.net reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, ImpulsoLab.net podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

En los casos que el CLIENTE seleccione como método de pago Tarjeta con pago automático, el pago de las facturas se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a ImpulsoLab.net a realizar cargos en la Tarjeta de forma automática en todas sus facturas, durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

En caso de devolución, demora o impago, ImpulsoLab.net podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los servicios, así como la posibilidad de impedir al CLIENTE la contratación de nuevos servicios en ImpulsoLab.net.

En el caso de que el CLIENTE haya retrocedido un cobro realizado por ImpulsoLab.net, la nueva factura que se genere para poder recuperar el servicio se emitirá con una forma de pago distinta a la original.

Asimismo, la nueva factura incluirá aquellas comisiones que la pasarela de pago haya cargado a ImpulsoLab.net en concepto de la retrocesión original realizada por el CLIENTE.

Vigencia, duración y terminación del Contrato.

Periodo de Vigencia.

Salvo indicación en sentido contrario en las Condiciones Particulares y las correspondientes Órdenes de Pedido, la relación contractual entre ImpulsoLab.net y el Cliente entrará en vigor el mismo día en el que ImpulsoLab.net comunique al Cliente la aceptación de la Contratación o desde que ImpulsoLab.net proceda a la activación del Servicio contratado, sea cual sea el primero en tener lugar. A tal fin, el CLIENTE deberá haber satisfecho la factura generada en el momento de la solicitud del servicio. Asimismo, tendrá la duración inicial definida por el Cliente en el momento de la activación y solicitud de Servicio.

Finalizado el período de duración inicial, el Servicio se entenderá automática y tácitamente prorrogado por períodos sucesivos equivalentes al periodo de duración inicial contratado, salvo que se resuelva el contrato según los términos indicados en la Cláusula (Terminación) o se solicite la baja según los términos indicados en la Cláusula (Preaviso).

El CLIENTE podrá solicitar la prórroga del servicio contratado, siempre que acepte las modificaciones que, en su caso se puedan producir en las condiciones de contratación.

Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE que desee migrar el servicio contratado a un plan de contratación de nivel superior podrá realizarlo en cualquier momento, desde su propia “Área de cliente” y abonando la diferencia de los costes entre los dos planes y prorrateando por el periodo (en días) que queda hasta la renovación del servicio.

 

Terminación.

Las presentes Condiciones de Contratación, en relación para cada uno de los Servicios que, en cada caso, sea de aplicación, terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (a) por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito, (b) por la finalización del plazo de vigencia o de cualesquiera de sus prórrogas y (c) por la resolución anticipada de las Condiciones de Contratación de conformidad con los términos y condiciones que se desarrollan en la siguiente cláusula. En cualquier caso, la terminación de la relación contractual no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.

Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual establecida en el párrafo anterior, ImpulsoLab.net podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Servicios al Cliente en el caso de que considere que este realice actividades que afecten al resto de clientes y/o pongan en peligro la integridad de la infraestructura y/o servicios de ImpulsoLab.net incumpliendo cualquiera de las obligaciones asumidas por éste en virtud del Contrato, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada dispuesta en la Cláusula (Preaviso) de las presentes Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento.

Preaviso.

El Cliente podrá resolver el presente Contrato siempre que comunique a ImpulsoLab.net su voluntad de no continuar con los servicios por el siguiente cauce creado a tal efecto:

Vía web en el Área de Clientes de su panel de Control, accediendo con su usuario y contraseña, y seleccionando los servicios a dar de baja.

En el supuesto que la solicitud de cancelación sea recibida con una antelación igual o menor a quince 15 días de la fecha de finalización del último periodo facturado, se emitirá factura por un periodo de facturación adicional y el servicio continuará activo hasta la finalización de dicho periodo.

La renovación o no renovación de un dominio es independiente de que se haya solicitado la baja de los servicios asociados (alojamiento, correo, servidores, etc.), ya que los dominios siguen un régimen particular con un sistema de avisos por correo electrónico en las fechas cercanas a su caducidad, en función del caso:

Dominios con renovación automática: ImpulsoLab.net renovará el dominio unos días antes de la fecha de expiración si el cliente no tiene deuda y el método de pago es válido. Si no desea renovar el dominio deberá comunicarlo con la antelación indicada en el aviso recibido por correo electrónico.

Dominios con renovación manual: el cliente deberá confirmar la renovación del dominio siguiendo las instrucciones y con la antelación indicada en al aviso recibido por correo electrónico.

Si no desea renovar un dominio también puede indicarlo desde los 60 días antes de la fecha de caducidad en la sección «Gestión de dominio» de su Área de Cliente. La solicitud de no renovación se debe realizar en cada caso con la antelación mínima especificada en el aviso recibido por correo electrónico.

La baja de un dominio o su transferencia a otro proveedor no implica automáticamente la baja de los servicios de diferente tipo que puedan estar asociados (alojamiento, correo, servidores, etc.), siendo necesario que solicite la baja de la forma indicada al principio de este apartado para que pueda ser efectiva.

Los Servicios prestados por ImpulsoLab.net al Cliente conllevan para ImpulsoLab.net la realización de inversiones y la necesidad de tener costes comprometidos frente a terceros. En consecuencia, en caso de que el Cliente dé por finalizado el Contrato incumpliendo el periodo mínimo de permanencia o la duración indicada en las Condiciones Particulares de Contratación, éste estará obligado, en concepto de indemnización o por cancelación anticipada, a (i) abonar a ImpulsoLab.net el Precio pactado de los Servicios, es decir, las cuotas restantes hasta la finalización del periodo mínimo de permanencia que habrían sido abonadas por el Cliente en caso de no haber instado la cancelación anticipada y; (ii) reembolsar a ImpulsoLab.net cualquier bonificación o descuento del que se hubiese podido beneficiar a la firma del Contrato.

Otras causas de Terminación.

Sin perjuicio de todo lo anterior, las Partes podrán terminar la relación en cualquier momento, en el supuesto que la otra parte: (a) incumpla grave o reiteradamente las obligaciones asumidas en el presente documento; (b) entre en liquidación voluntaria u obligatoria (excluida toda reorganización o fusión) o en proceso de suspensión de pagos o quiebra; (c) entre o decida entrar en algún tipo de negocio jurídico o procedimiento por el que todos o una parte importante de sus activos pasen a beneficio de sus acreedores en general, o de algunos en particular; (d) un tribunal acuerde su liquidación y/o disolución, y/o se nombre un administrador judicial u otro cargo similar en relación a la totalidad o alguna parte de sus activos o patrimonio y (e) en caso de darse cualquiera de las causas previstas en las leyes.

Garantías del Servicio.

Calidad del Servicio.

ImpulsoLab.net se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel alto en el cumplimiento de sus obligaciones al respecto de la continuidad del servicio, sin perjuicio de que ImpulsoLab.net no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los servicios en un momento determinado por circunstancias originadas por problemas en la red de internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ImpulsoLab.net cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

ImpulsoLab.net garantiza un tiempo de actividad o “uptime” anual como mínimo del 99,9%.

Por debajo de un tiempo de actividad del 99,9%, siempre que las circunstancias sean imputables a ImpulsoLab.net, compensará al cliente con un mes de hosting gratis hasta el límite del total de meses contratados.

Códigos Dañinos.

ImpulsoLab.net no garantiza la ausencia de cualesquiera elementos ajenos que puedan producir alteraciones en los equipos y aplicaciones informáticas del Cliente o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados o transmitidos desde el mismo. ImpulsoLab.net declina expresamente cualesquiera responsabilidades en relación con la introducción en los equipos, sistemas, o programas de ordenador del Cliente, de materiales ajenos a ImpulsoLab.net que contengan una secuencia de instrucciones o indicaciones, que puedan ocasionar efectos nocivos a los datos o al sistema informático del Cliente.

Derecho de desistimiento.

El CLIENTE tiene derecho a desistir de la contratación de los servicios de hosting en un plazo de 14 días naturales desde el alta en el servicio sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del servicio contratado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá obligatoriamente notificar su decisión de desistir del contrato a través de la opción específica del “Área de cliente”. No se considerará válida ni se gestionará ninguna solicitud de cancelación o desistimiento notificada únicamente por email, ticket o chat; en todo caso será necesario que el CLIENTE complete el procedimiento de cancelación pulsando en el botón correspondiente ‘Cancelar’ que se incluye en el “Área de cliente” para cada servicio de hosting.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del USUARIO de este derecho sea enviada de la forma correcta antes de que venza el plazo correspondiente.

El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si ImpulsoLab.net contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si ImpulsoLab.net le suministra servicios elaborados de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si impulsoLab.net le suministra servicios personalizados o a medida.

Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE dentro del plazo correspondiente, se devolverán todos los pagos recibidos del CLIENTE y, en todo caso, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a ImpulsoLab.net de tal decisión de desistir del contrato. ImpulsoLab.net procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial o cualquier otro medio acordado con el CLIENTE.

Excepciones al derecho de desistimiento.

Conforme a lo establecido en los artículos 103 a) y c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley de Consumidores y Usuarios de 2007), el CLIENTE no ostentará derecho de desistimiento con respecto a la gestión de registro y/o traslado de dominios, así como a la contratación de certificados de seguridad SSL, puesto que se trata de servicios que se realizan conforme a las especificaciones del CLIENTE – que elige de forma específica el nombre de dominio a registrar – o claramente personalizado que, por su naturaleza, no puede ser devuelto.

Del mismo modo, la prestación del servicio comienza antes de que termine el plazo establecido por la normativa para su ejercicio, previa solicitud de la persona contratante, la cual es consciente que una vez que el contrato es completamente ejecutado por ImpulsoLab.net, pierde su derecho de desistimiento. La ejecución del servicio de registro y renovación de dominio se produce de forma prácticamente simultánea a su contratación.

Igualmente, los servicios personalizados como servicios de solicitud y renovación de certificados digitales, análisis o informes de posicionamiento u optimización web, servicios de personalización web, diseño web, diseño gráfico y diseño de contenidos, servicios que incluyan elementos dedicados para el Cliente, servicios de suministro de contenidos digitales, y en general cualquier servicio que haya sido diseñado particularmente en base a los requisitos especificados por el cliente o contenga su nombre, denominación, referencia, marca o logotipo no será posible el derecho de desistimiento.

Régimen de Responsabilidad.

Régimen General.

Salvo que en las presentes Condiciones de Contratación o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, ImpulsoLab.net responderá únicamente de los daños directos que sufra el Cliente, y tan sólo cuando hayan sido causados directamente por ImpulsoLab.net.

ImpulsoLab.net quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente, sus usuarios y terceros en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulación indebida de los Servicios por personal ajeno al Cliente de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento instalado imputados o imputables al Cliente. Salvo en los casos de actuación dolosa, ImpulsoLab.net no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos.

ImpulsoLab.net no será en ningún caso responsable de: (a) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones; (b) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los Servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los Servicios por el Cliente y sus usuarios; (c) la violación del Cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los Servicios. El Cliente es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de los Servicios prestados; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, las normas de uso de los Servicios prestados, las disposiciones en materia de protección de datos, comunicaciones internacionales, exportación de información tecnológica, protección de consumidores y usuarios, confidencialidad, secreto de las comunicaciones y derecho a la intimidad. En este sentido, el Cliente se obliga a adoptar las medidas oportunas para evitar cualquier intromisión ilegítima en la intimidad de las personas físicas o jurídicas que supongan violación del derecho al honor de terceros.

El Cliente que haya contratado el servicio de nombres de dominio acepta que ImpulsoLab.net no será responsable, en ningún caso, de: (a) de los daños directos o indirectos, que pudieran ocasionarse al Cliente o a terceros y que fueran debidos al uso del nombre de dominio objeto del contrato; retrasos en el acceso o interrupciones del acceso al sistema de registro de ImpulsoLab.net; la no entrega o error de entrega en plazo de los datos entre el Cliente e ImpulsoLab.net, incluida la documentación necesaria adicional, si fuera precisa; fuerza Mayor; el procesamiento de esta solicitud; el procesamiento de cualquier modificación del Registro asociada con el nombre de dominio; el incumplimiento de pago por parte del Cliente o de su Agente de las tarifas especificadas por ImpulsoLab.net para la contratación del servicio; la aplicación de la política de Disputa establecida, en su caso, en las condiciones específicas aplicables a cada una de las extensiones contratada; (b) ImpulsoLab.net no será responsable de cualquier daño o perjuicio que se ocasione al Cliente o a tercero por la actuación de la entidad de Registro en la prestación de sus servicios de registro, como por ejemplo (sin ser limitativo) errores en el registro del dominio. El Cliente exonera de responsabilidad por tal concepto a ImpulsoLab.net, sin perjuicio de ejercitar contra la entidad de Registro las acciones de responsabilidad que se deriven por su actuación.

Exoneración de responsabilidad.

ImpulsoLab.net no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, ImpulsoLab.net haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

ImpulsoLab.net no será responsable de posibles problemas derivados de la provisión del servicio de certificados SSL gratuitos, ya que es la entidad certificadora la encargada de la provisión y correcto funcionamiento de estos certificados. En caso de problemas o anomalías en estos certificados gratuitos, ImpulsoLab.net hará todo lo posible para restablecer el servicio y ofrecer alternativas al cliente, pero no se hará responsable de las consecuencias que se pudiesen derivarse de las mismas para los clientes.

ImpulsoLab.net no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de los contenidos del CLIENTE y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar.

Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que ImpulsoLab.net pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el CLIENTE autoriza expresamente a ImpulsoLab.net a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial.

Limitación.

En todos los demás casos, a excepción del incumplimiento doloso, la responsabilidad de ImpulsoLab.net derivada de las presentes Condiciones de Contratación quedará limitada a la suma de todas las cantidades abonadas por el Cliente durante los últimos seis 6 meses precedentes a la producción del evento causante del daño, tanto para cada incidente como para la suma de todos los incidentes acaecidos en dicho período.

Responsabilidad del cliente.

El cliente acepta y acuerda, en la medida que resulte aplicable al/los Servicio/s contratado/s, que: (a) la información transmitida o albergada en cualquiera de sus formas a través del Servicio contratado, pertenece a todos los efectos al Cliente, quién será responsable frente a terceros del contenido de dicha información. En este sentido, el Cliente se compromete a dejar indemne a ImpulsoLab.net de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella por terceras personas. A estos efectos el Cliente reconoce el derecho de ImpulsoLab.net a cancelar y/o borrar el contenido a su discreción; (b) será responsabilidad del Cliente que la descarga de datos y/o cualquier material del servidor pueda producir un daño en el sistema del ordenador o pérdida de datos; (c) las informaciones o servicios que el Cliente proporcione no supondrán vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y por el resto del Ordenamiento Jurídico vigente, en particular, de lo establecido en la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios y de la protección de la infancia y de la juventud. Así pues, el Cliente se compromete a dejar indemne a ImpulsoLab.net de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella; (d) será responsabilidad del Cliente el obtener autorización de terceras partes para el alojamiento y difusión de la información de terceras partes asociadas al nombre de dominio que, en su caso, haya contratado; (e) en particular, el Cliente será responsable de: (i)La utilización con fines ilícitos del servicio o de cualquiera de los elementos que lo integran; (ii)La transmisión o difusión de materiales o contenidos que violen la legislación vigente y la publicación de materiales que no cuenten con las licencias y/o permisos necesarios conforme a la legislación de derechos de la propiedad industrial o intelectual; (iii) proporcionar la información adicional requerida por la entidad registradora de cada extensión de dominio, cuando haya contratado este Servicio. Esta información sólo será válida siempre que sea proporcionada en el plazo de tiempo y por los medios que ImpulsoLab.net haya establecido.

Caso Fortuito y Fuerza Mayor.

Ninguna de las partes será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas (exceptuando el incumplimiento de pago a la otra parte) si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil.

Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres 3 meses, cualquiera de las partes podrá resolver estas Condiciones de Contratación, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones de pago debidas hasta la fecha previa. La causa fortuita o los eventos de fuerza mayor, así como la terminación de las Condiciones de Contratación fundamentada en las anteriores, no exonerará al Cliente del cumplimiento de las obligaciones de pago pendientes hasta la fecha de interrupción de los Servicios.

Propiedad Intelectual.

Cada una de las partes reconoce la titularidad de la otra o de cualesquiera otros terceros respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo de su propiedad.

Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de ImpulsoLab.net, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de ImpulsoLab.net. Quedan reservados todos los derechos.

Además, el sitio web de ImpulsoLab.net -los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de ImpulsoLab.net.

Pacto de Confidencialidad.

Sin perjuicio de que lo que el Derecho aplicable disponga en relación con la revelación de las presentes Condiciones de Contratación a las autoridades competentes, las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las conversaciones, negociaciones y actuaciones relativas a su objeto, comprometiéndose a no divulgar, ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la autorización previa y por escrito de las demás partes. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este documento. Adicionalmente, ImpulsoLab.net se compromete al cumplimiento de lo establecido en materia de confidencialidad en la siguiente cláusula en los casos en los que pueda ser considerado encargado de tratamiento de datos personales.

La presente cláusula permanecerá vigente tras la resolución o extinción del presente Contrato o de cualquiera de los Servicios previstos en el mismo.

Datos de Carácter Personal.

En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de datos le informamos de los siguientes aspectos:

Datos identificativos.

ImpulsoLab.net.

D.N.I: 50606661-Z

Dirección: Ronda de los Postales, s/n, 14913 Encinas Reales (Córdoba)

Datos de contacto del delegado de Protección de Datos de ImpulsoLab.net

ImpulsoLab.net ha designado un delegado de Protección de Datos, su dirección de contacto es: soporte@impulsolab.net

Finalidad y descripción del tratamiento de sus datos personales para la gestión del servicio

En ImpulsoLab.net tratamos sus datos personales con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional, la relación comercial, la facturación, así como el contacto con el cliente para la posibilitar la prestación del servicio.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la solicitud de servicios mediante la aceptación de este contrato, según los términos y condiciones detallados en el mismo. Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia. Se producirán transferencias internacionales de datos exclusivamente para el mantenimiento efectivo del servicio por parte de nuestros socios y proveedores. Esta comunicación de datos resulta imprescindible para la gestión del contrato y el uso de herramientas corporativas.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional, y posteriormente se deberán conservar durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil y el cumplimiento de conservación de datos para cumplir con las obligaciones fiscales. A lo largo de ese periodo los datos se podrán poner a disposición de la administración pública con competencia en la materia, previa solicitud de los mismos por causa justificada.

Así mismo, en caso de impago, ImpulsoLab.net podrá comunicar sus datos a entidades gestoras de cobro para la gestión de la reclamación de la deuda en nombre de ImpulsoLab.net.

Derechos del interesado

El interesado tiene derecho a:

Obtener confirmación sobre si en ImpulsoLab.net se están tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Solicitar su oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. ImpulsoLab.net dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando legalmente proceda, portabilidad, mediante el envío a ImpulsoLab.net de una solicitud por escrito al correo electrónico soporte@impulsolab.net, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación de su identidad.

Todos los derechos anteriores son personalísimos, y ImpulsoLab.net se reserva el derecho a aplicar un canon por su gestión de acuerdo a los supuestos contemplados en la legislación vigente.

Así mismo, le informamos que la legislación vigente contempla su derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Tratamiento de datos responsabilidad del Cliente. ImpulsoLab.net como encargado del tratamiento.

Únicamente en el supuesto que ImpulsoLab.net tuviera acceso a datos de carácter personal responsabilidad del Cliente, y la prestación de los servicios contratados implique un tratamiento de datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento, ya sea el Cliente o un tercero que contrata los servicios del Cliente directa o indirectamente, ImpulsoLab.net será considerado “encargado del tratamiento”, comprometiéndose a cumplir las obligaciones que le correspondan en función de la naturaleza y alcance de los servicios contratados y en virtud de lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, nacional o supranacional.

En particular, ImpulsoLab.net se obliga a:

1. a) Tratar los datos personales a los que tiene acceso conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, no aplicándolos o utilizándolos con fines distintos a los establecidos en el presente Contrato, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al encargado; en tal caso, el encargado informará al responsable de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.. Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe cualquier disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado informará inmediatamente al Cliente.
2. b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan a respetar la confidencialidad.
3. c) Adoptar las medidas de seguridad que se indican en la dirección web https://impulsolab.net/politicas-de-privacidad/, formando parte de este contrato por referencia el contenido de esa página web. Es responsabilidad del cliente revisar que dichas medidas se ajustan al nivel de seguridad aplicable al riesgo asociado al tratamiento de datos personales específico que realizará utilizando el servicio de ImpulsoLab.net.
4. d) Asistir al Cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, el alcance de los servicios contratados, y siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados.

En el caso que el Cliente no sea el responsable del tratamiento de datos personales albergados en servicios prestados por ImpulsoLab.net, y actué a su vez como un encargado del tratamiento contratado directa o indirectamente por el responsable del tratamiento, el Cliente actuará de interlocutor entre ImpulsoLab.net y el responsable del tratamiento, el Delegado de Protección de Datos relacionado, o aquel que le haya contratado como encargado del tratamiento, garantizando que seguirá las indicaciones del responsable del tratamiento y transmitirá documentalmente a ImpulsoLab.net aquellas instrucciones que le correspondan en función del alcance de los servicios contratados a ImpulsoLab.net. ImpulsoLab.net llevará por escrito un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta de sus Clientes, a disposición de la autoridad de control que lo solicite. En el caso que el Cliente tratara los datos por cuenta de un responsable del tratamiento, o existiera un Delegado de Protección de Datos relacionado con el tratamiento, deberá notificar sus datos de contacto a ImpulsoLab.net desde el apartado de gestión de Contactos del Panel de Control de Clientes, de forma que ImpulsoLab.net pueda incorporar esa información al registro de las categorías de actividades de tratamiento según establece la legislación vigente.

Corresponderá al responsable del tratamiento, o aquel al que haya subcontratado a tal efecto, facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos, no siendo una función incluida en el alcance del servicio contratado a ImpulsoLab.net.

ImpulsoLab.net declina cualquier responsabilidad sobre la vulneración de los sistemas de seguridad gestionados por el Cliente o de la inviolabilidad de los datos de carácter personal cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicación ajenas a la gestión de ImpulsoLab.net.

Notificaciones y comunicaciones.

Todas las notificaciones u otras comunicaciones que hayan de realizarse bajo el presente, se deberán realizar por escrito (enviadas por correo electrónico, correo certificado con acuse de recibo, facsímile, etc.), pudiendo ser dirigidas por ImpulsoLab.net a la atención de las personas de contacto que se indican en solicitud del Servicio, o a las que se indiquen como contactos autorizados con posterioridad por parte del Cliente.

El Cliente recibirá por email información sobre mejoras en el servicio e información diversa relacionada con los servicios que tiene contratados y que es necesaria para la adecuada prestación de los mismos.

Cesión.

El Cliente no podrá ceder, transferir, gravar o subrogar en favor de terceras partes la presente relación contractual, ni los derechos y obligaciones derivados de la misma, sin el previo consentimiento por escrito de ImpulsoLab.net. En todo caso, el Cliente que ceda su condición contractual responderá solidariamente con el cesionario de todas las obligaciones derivadas de las Condiciones de Contratación, incluyendo la formalización de las oportunas garantías.

ImpulsoLab.net podrá ceder a terceros el presente documento, o cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes del mismo sin que a tal efecto sea necesario previa notificación o comunicación al Cliente.

Subcontratación.

ImpulsoLab.net podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades todo lo que estime oportuno en relación con la realización por las mismas de cualesquiera o todas las actividades necesarias para el mantenimiento, actualización, mejora o prestación de los Servicios.

En el caso de realizar tratamiento de datos de carácter personal, se aplicará lo establecido en cláusulas anteriores.

No-Reventa de los Servicios.

Salvo que medie un Contrato de Distribución entre el Cliente e ImpulsoLab.net, queda expresamente prohibido que el Cliente revenda o autorice a terceros ajenos a la organización empresarial del cliente, el uso total o parcial, de los servicios contratados.

Tributos.

Todos los tributos que se devenguen con ocasión o como consecuencia del presente acuerdo serán satisfechos de acuerdo con la Ley.

Seguros.

Será de exclusiva responsabilidad de cada una de las partes la contratación de los correspondientes seguros que garanticen las posibles responsabilidades que se deriven de las Condiciones de Contratación y de su incumplimiento.

Modificación de los Servicios.

ImpulsoLab.net se reserva la facultad de modificar unilateralmente la presentación, configuración y operatividad del Servicio, siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos, ni suponga ningún incremento de los precios acordados.

Cuando ImpulsoLab.net introduzca cualquier modificación que suponga un incremento de los precios acordados o de las condiciones previstas en las presentes Condiciones o las Condiciones Particulares aplicables al Servicio procederá a notificar los términos de la modificación y la variación del precio con un 1 mes de antelación a la fecha en que la modificación haya de ser efectiva. En la mencionada notificación, ImpulsoLab.net informará al Cliente de su derecho a resolver el presente contrato sin penalización en el caso de que no esté conforme con las modificaciones propuestas.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas:

Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD);

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista;

Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico;

Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique.

Las partes acuerdan someterse para la resolución de conflictos que surjan de la interpretación, aplicación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales a los Juzgados de la ciudad de Lucena, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles.

Cuando el Cliente tenga la consideración de Consumidor, el Cliente podrá elegir entre el fuero anterior y los Juzgados del domicilio del mismo.

Cuando el Cliente tenga la consideración de Consumidor según establece la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ImpulsoLab.net, en cuantas cuestiones se susciten con motivo de la interpretación, aplicación o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, se somete expresamente para su resolución a arbitraje de consumo , comprometiéndose a cumplir el laudo definitivo que se pudiera dictar.

Interpretación.

Los términos y condiciones que se recogen en las presentes Condiciones Generales serán de aplicación respecto de las Condiciones Particulares y las Órdenes de Pedido que no tengan disposiciones en sentido contrario. En caso de contradicción entre los términos manifestados en las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y las correspondientes Órdenes de Pedido, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en estos últimos instrumentos. Si existiesen varias Condiciones Particulares regulando un mismo tipo de servicio prevalecerán siempre y en todo caso aquellas de fecha más reciente.

Miscelánea.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en Parte, por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del acuerdo. Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos. Cualesquiera documentos o declaraciones, fueran éstas verbales o escritas, previos a la entrada en vigor del mismo, se considerarán definitivamente derogadas.

Documento revisado y actualizado 24/09/2022.